Skip to content

Termes i condicions de compra

Identificació de l’empresa

El present lloc web, accessible a www.proximaestacio.mortensen.cat, és titularitat de LOUCOMBALLA SL, societat limitada, amb NIF B26658161.

Les dades de contacte per a qüestions relatives a subscripcions, facturació o aspectes legals són:

Objecte i àmbit d’aplicació

Els presents Termes i Condicions de Compra (d’ara endavant, “TC”) regulen la relació contractual derivada de la contractació de subscripcions de pagament al servei editorial en línia Pròxima Estació, ofert per LOUCOMBALLA SL als seus usuaris i suscriptors.

L’accés i la utilització del servei impliquen l’acceptació plena i sense reserves dels presents TC, així com de la Política de Privacitat i la Política de Cookies publicades al lloc web. Si no esteu d’acord amb algun dels seus termes, no heu de contractar el servei.

Descripció del servei

Pròxima Estació és un mitjà de comunicació digital de subscripció que ofereix als seus membres accés a continguts editorials exclusius, articles, reportatges, butlletins i altres materials publicats a la plataforma.

LOUCOMBALLA SL es reserva el dret a modificar, ampliar o reduir els continguts disponibles en qualsevol moment, sempre respectant els drets adquirits pels subscriptors actius durant el seu període de subscripció en vigor.

Modalitats de subscripció i preus

LOUCOMBALLA SL ofereix les modalitats de subscripció de pagament següents:

  • Subscripció mensual: 3,99 € per mes (IVA inclòs).
  • Subscripció anual: 39,00 € per any (IVA inclòs), equivalent a 3,25 € mensuals.

Els preus indicats inclouen tots els impostos aplicables d’acord amb la normativa vigent. LOUCOMBALLA SL es reserva el dret a modificar els preus en qualsevol moment, si bé els canvis s’aplicaran en el següent cicle de renovació i serà notificada prèviament al subscriptor amb una antelació mínima de 30 dies per correu electrònic.

Procés de contractació i formalització del contracte

Per contractar una subscripció, l’usuari haurà de:

  • Seleccionar la modalitat de subscripció desitjada (mensual o anual).
  • Proporcionar les dades personals i de facturació requerides al formulari corresponent.
  • Introduir les dades de pagament i confirmar la transacció.
  • Acceptar expressament els presents TC i la Política de Privacitat.

El contracte de subscripció es considera formalitzat en el moment en què LOUCOMBALLA SL confirma el pagament i envia al subscriptor un correu electrònic de confirmació a l’adreça facilitada durant el registre. Aquest correu constitueix el justificant de la compra.

Condicions de pagament

El pagament es realitza de forma anticipada per al període contractat (mensual o anual) a través de la passarel·la de pagament segur Redsys, que compleix amb els estàndards PCI DSS.

LOUCOMBALLA SL no emmagatzema dades de targetes bancàries. El processament de les transaccions és gestionat íntegrament per Redsys, que aplica els protocols de seguretat i xifratge corresponents.

En el cas de subscripcions de renovació automàtica, el càrrec s’efectuarà automàticament en la data de venciment del període actiu, mitjançant el mateix mètode de pagament registrat, tret que el subscriptor cancel·li la renovació abans d’aquesta data.

Renovació automàtica i cancel·lació

Totes les subscripcions es renoven automàticament al final de cada període (mensual o anual), tret que el subscriptor les cancel·li.

El subscriptor pot cancel·lar la renovació automàtica en qualsevol moment des de la seva àrea d’usuari a www.proximaestacio.mortensen.cat o enviant un correu electrònic a [email protected]. La cancel·lació serà efectiva a partir del final del període en curs, de manera que el subscriptor mantindrà l’accés als continguts fins a la data de venciment ja abonada.

LOUCOMBALLA SL enviarà un avís de renovació per correu electrònic amb un mínim de 7 dies d’antelació per a les subscripcions anuals.

Política de reemborsaments

D’acord amb l’article 103.a) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre (Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris), el dret de desistiment no és aplicable als contractes de subministrament de continguts digitals que no es prestin en un suport material quan l’execució hagi començat amb el previ consentiment exprés del consumidor i amb el seu reconeixement de pèrdua del dret de desistiment.

En conseqüència, una vegada activada la subscripció i iniciat l’accés als continguts, no s’admetran reemborsaments ni devolucions dels imports abonats, excepte en els casos expressament previstos per la llei o per error imputable a LOUCOMBALLA SL.

En cas d’incidències tècniques greus que impedeixin l’accés al servei durant un període significatiu, LOUCOMBALLA SL avaluarà cada cas de manera individualitzada i podrà oferir una compensació adequada (extensió del període de subscripció o crèdit equivalent).

Dret de desistiment i excepcions legals

Tal com s’ha indicat a la clàusula anterior, el dret de desistiment queda exclòs per a la contractació de continguts digitals en línia quan l’execució del servei s’hagi iniciat amb consentiment exprés del consumidor. En el moment de completar la compra, el subscriptor atorgarà aquest consentiment exprès i reconeixerà la pèrdua del dret de desistiment.

Accés al servei i durada

L’accés als continguts de Pròxima Estació estarà disponible des del moment de la confirmació del pagament i fins al venciment del període contractat o, si s’escau, fins a la cancel·lació de la subscripció.

LOUCOMBALLA SL garanteix una disponibilitat del servei del 99% mensual, excepte per tasques de manteniment programat (de les quals s’informarà amb antelació) o causes de força major.

Facturació

LOUCOMBALLA SL emetrà una factura o rebut electrònic per cada transacció realitzada, que serà enviat per correu electrònic a l’adreça facilitada durant el registre. El subscriptor pot sol·licitar en qualsevol moment les factures corresponents a [email protected].

Propietat intel·lectual

Tots els continguts publicats a Pròxima Estació (textos, imatges, logotips, dissenys, codi i qualsevol altra obra susceptible de protecció) són titularitat de LOUCOMBALLA SL o dels seus llicenciants, i estan protegits per la legislació de propietat intel·lectual vigent.

La subscripció atorga a l’usuari una llicència personal, intransferible i no exclusiva per accedir als continguts amb finalitats estrictament privades. Queda expressament prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública o transformació dels continguts sense autorització prèvia i escrita de LOUCOMBALLA SL.

Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals dels subscriptors es regeix per la Política de Privacitat de LOUCOMBALLA SL, accessible a www.proximaestacio.mortensen.cat/privacitat, d’acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Modificació de les condicions

LOUCOMBALLA SL es reserva el dret a modificar els presents TC en qualsevol moment. Les modificacions seran comunicades als subscriptors actius per correu electrònic amb una antelació mínima de 15 dies abans de la seva entrada en vigor. Si el subscriptor no accepta les modificacions, podrà cancel·lar la seva subscripció sense cost addicional abans de la data d’entrada en vigor dels nous TC.

Legislació aplicable i jurisdicció competent

Els presents TC es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada de la interpretació o execució d’aquests TC, les parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls, als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

Contacte i reclamacions

Per a qualsevol consulta, incidència o reclamació relacionada amb la subscripció o els continguts del servei, el subscriptor pot posar-se en contacte amb LOUCOMBALLA SL a través de:

LOUCOMBALLA SL es compromet a donar resposta a totes les sol·licituds en un termini màxim de 15 dies hàbils des de la seva recepció.